Para operar Plaixa Workspace necesitamos recopilar y procesar cierta información.
El uso de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

Tu uso del Servicio implica tu aceptación de esa Política.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento.
Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio.
Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos dentro del Servicio o por correo electrónico.

Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar Plaixa y solicitar la eliminación de tu cuenta.

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Puedes registrar tu cuenta con cualquier correo electrónico que controles.
Si registras un correo perteneciente a una organización (por ejemplo, tu trabajo) y esa organización firma un acuerdo con Plaixa, tu cuenta puede pasar a estar bajo la administración de esa organización.

Al crear una cuenta aceptas que Plaixa pueda enviarte comunicaciones relacionadas al funcionamiento del Servicio:
notificaciones, actualizaciones, seguridad, facturación o información operativa.

Puedes darte de baja de comunicaciones comerciales, pero no de mensajes esenciales para el funcionamiento de la plataforma.

Todos los archivos, textos, documentos y datos que subas se consideran "Contenido".
No verificamos ni supervisamos tu Contenido.

Garantizas que tienes los derechos necesarios para utilizarlo dentro de Plaixa Workspace y que no viola ninguna ley.

Nos otorgas una licencia limitada para procesar, indexar y analizar tu Contenido con el fin exclusivo de prestar el Servicio, incluyendo búsqueda semántica y generación de respuestas mediante IA.

Plaixa respeta la propiedad intelectual.
Si crees que tu Contenido fue utilizado sin autorización, puedes realizar una solicitud de remoción conforme a la legislación aplicable.

Durante el uso del Servicio puedes acceder a información confidencial de Plaixa, y nosotros podemos procesar información sensible que subas.
Ambas partes se comprometen a tratar esa información con la mayor confidencialidad posible.

Plaixa opera en infraestructura en la nube.
Tu Contenido puede almacenarse o procesarse en servidores ubicados dentro o fuera de tu país.
Siempre aplicaremos medidas razonables para proteger tu información.

No puedes utilizar Plaixa Workspace para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros
• Distribuir malware, spam o contenido dañino
• Intentos de acceder o manipular infraestructura sin autorización
• Amenazar, acosar o dañar a otros usuarios
• Subir contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal

Podemos suspender o terminar tu acceso si:

• Incumples estos Términos
• Utilizas el Servicio de forma riesgosa o abusiva
• Se requiere por motivos legales o de seguridad

Tras la terminación, podrás solicitar una copia de tu Contenido durante los próximos 14 días. Pasado ese plazo, podremos eliminarlo.

Plaixa puede actualizar, mejorar o modificar funciones de Workspace, incluyendo cambios en el motor de IA, indexación, seguridad o experiencia de usuario.

También puede retirar funcionalidades con previo aviso razonable.

Plaixa puede ofrecer integraciones opcionales con herramientas de terceros (ej. almacenamiento, correo, Slack, APIs, etc.).
Tu relación con esos proveedores es independiente, y Plaixa no se responsabiliza por su disponibilidad ni funcionamiento.

Todo el software, diseño, interfaz, modelos, marcas y tecnología utilizada por Plaixa pertenecen a Plaixa o a sus licenciatarios.

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